根據(jù)雇主提供的或自己選的醫(yī)療保險(xiǎn)公司名稱,上網(wǎng)或打電話要求一份你所住地區(qū)的Physician Directory ( which will list the physician namesand office addresses)。
第一:選擇一個(gè)主要的醫(yī)生 (Primary Care Physician,簡(jiǎn)稱PCP),選擇以下之一:
家庭常規(guī)醫(yī)生 (Family Practice/GeneralPractice):對(duì)成人和兒童,看普通常見病的。
內(nèi)科醫(yī)生 ( Internal Medicine):經(jīng)過學(xué)習(xí)訓(xùn)練,處理成人的許多慢性疾病。
小兒科醫(yī)生 ( Pediatrician):僅看小兒科,給孩子選的主要的醫(yī)生 。
一般來說,在未經(jīng)過你的家庭醫(yī)生的情況下,不要試圖給一個(gè)?漆t(yī)生打電話。?漆t(yī)生通常需要一個(gè)基本的診斷和/或從主要醫(yī)生轉(zhuǎn)來的。他/她的專長(zhǎng)在其?粕,不會(huì)花時(shí)間、也無義務(wù)把你的全身查個(gè)遍。因?yàn)槟鞘悄愕募彝メt(yī)生的責(zé)任。
第二:給你選擇的家庭醫(yī)生打電話。如果你不會(huì)講英文,請(qǐng)邀請(qǐng)一位會(huì)英文者協(xié)助或一開始就詢問醫(yī)院有無翻譯服務(wù)(do you have a Chinese translator?) (中國(guó)醫(yī)生除外)。如果你是個(gè)新病人,請(qǐng)準(zhǔn)備好你的姓名,出生日,地址,電話號(hào)碼和醫(yī)療保險(xiǎn)號(hào)。
在預(yù)約之前,醫(yī)療辦公室可能寄給你一份新病人需要登記和完成的資料。你必須用英文填寫全部資料并交回。如醫(yī)療辦公室接收你為新病人,你需要告訴你的醫(yī)療保險(xiǎn)公司你所選的主要醫(yī)生的名字。這樣保險(xiǎn)公司才會(huì)付費(fèi)。
第三:一旦你確定了一個(gè)預(yù)約時(shí)間,你需要遵守以下規(guī)則:
流程一:準(zhǔn)時(shí)!這是看醫(yī)生最重要的部分。
例如:你的預(yù)約時(shí)間是10:00 AM,應(yīng)在09:45AM 這樣到達(dá)。如你遲到,你可能將不能看醫(yī)生,因?yàn)檫@個(gè)事先為你安排的時(shí)間已經(jīng)過去了。除非你事先通知醫(yī)療辦公室,你遇到了交通堵塞,可能遲到五分鐘且辦公室同意為你保留這一預(yù)約時(shí)間。如你失去了你的預(yù)約時(shí)間,通常辦公室會(huì)收取一定費(fèi)用作為罰款。如你是新病人還沒有填寫任何資料,請(qǐng)至少在預(yù)約時(shí)間的30分鐘之前到達(dá)。如你有了預(yù)約,但因某種原因不能來,你必須在24小時(shí)前打電話取消或重新預(yù)約,否則也會(huì)被罰款。
流程二:見醫(yī)生前先到前臺(tái) - 帶照片的身份證件和醫(yī)療保險(xiǎn)卡。
a. 簽到 - 到前臺(tái)check in登記口簽到,告訴接待人員你的名字和你的預(yù)約時(shí)間。
b.部分付費(fèi)或全部付費(fèi) - 如你以前來過并有醫(yī)療保險(xiǎn),你將要支付部分費(fèi)用(co-payfor office visit);
c.填寫表格 - 你需要填寫兩種基本表格,第一種是關(guān)于你和你的病史;第二種是關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)和HIPPA政策等。如你不能自己填寫,可以找人代填,但需代填人與你同時(shí)簽字說明有效。
流程三:候醫(yī)室 - 坐下等候
在等待室靜候護(hù)士,直到通知你進(jìn)去見醫(yī)生。 兒科診所常分:健康兒童體檢區(qū)和病兒區(qū)(well-child waiting room and sick-child waiting room)。
流程四:診斷室
a.假如你是新病人,護(hù)士會(huì)檢查你的身高體重體溫血壓等,取得你的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。假如需要脫衣服,護(hù)士會(huì)指導(dǎo)你該怎樣準(zhǔn)備,穿上罩衣,等候醫(yī)生。
b.有什么。 - 你必須告訴醫(yī)生你有什么不舒服。如你的英文不好需帶一個(gè)翻譯 - 必須有能力來敘述你的病情或哪里疼痛。在來之前請(qǐng)把你的問題寫在紙上,以免忘記,使你的病癥和問題在有限的時(shí)間里得到最好的處理和回答。
c.你服用的藥品種類 - 帶一個(gè)藥品清單,包括一次服幾片和多長(zhǎng)時(shí)間一次;驇硭幤空f明情況。如你服用的是中國(guó)藥品,你必須帶來它的英文名字。
d.帶病歷 - 如你在以前的醫(yī)生那里有一個(gè)檢驗(yàn)結(jié)果和病歷,請(qǐng)把它帶來。另外,你需要提供藥物過敏的名字。
e.看醫(yī)生的時(shí)候醫(yī)生會(huì)給你一個(gè)診斷和需要的治療方案,并解答你的疑問。遇到你不懂的病名和藥名,你可以要求醫(yī)生用通俗的話(非醫(yī)學(xué)術(shù)語)解釋或?qū)懴聛斫o你。如你有多項(xiàng)身體問題,一次選擇三個(gè)最重要的,并排好優(yōu)先次序。一般來說,你有三個(gè)以上的病情,醫(yī)生會(huì)讓你預(yù)約另一時(shí)間。
流程五:再一次到前臺(tái)
在你離開之前請(qǐng)?jiān)俅蔚角芭_(tái),查清和確定所有的事宜是否全部做完;醫(yī)生是否要你再來并給你一個(gè)新的預(yù)約時(shí)間;是否需要一個(gè)其它的檢查或化驗(yàn)的預(yù)約;或轉(zhuǎn)到?漆t(yī)生那里,前臺(tái)要給你?漆t(yī)生的電話號(hào)碼或幫你預(yù)約;或你需要支付額外的附加費(fèi)用,等等。
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