隨著醫(yī)院改革的不斷深化，為了提高看診效率、提升服務(wù)品質(zhì)、改善病人就醫(yī)體驗(yàn)，華夏醫(yī)院開始探索“醫(yī)護(hù)助一體化”門診模式。2018年3月底首批招錄門診醫(yī)生助手17人，全部為臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)或中西醫(yī)結(jié)合臨床專業(yè)畢業(yè)。

　　醫(yī)生助手是醫(yī)生和患者之間重要的紐帶，是“醫(yī)護(hù)助一體化”門診模式的重要組成部分。為使首批招錄的醫(yī)生助手能盡快適應(yīng)醫(yī)院的工作環(huán)境，幫助他們了解醫(yī)院、熟悉崗位、明確職責(zé), 門診部于4月3日起對首批醫(yī)生助手進(jìn)行了為期兩周的崗前培訓(xùn)。門診辦公司馬雯主任首先發(fā)表講話，對首批醫(yī)生助手表示歡迎，并就如何盡快適應(yīng)新單位、新崗位，轉(zhuǎn)變身份，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高自身能力，樹立風(fēng)險(xiǎn)意識等方面提出了具體要求。

　　培訓(xùn)期間，宣傳部、藥劑科、保衛(wèi)部、院感科、門診部、信息老師分別從醫(yī)院發(fā)展歷史與文化、規(guī)章制度、病歷書寫規(guī)范、醫(yī)療糾紛防范、用藥與處方規(guī)范、門診安全管理、院感知識、門診就診流程、醫(yī)助崗位職責(zé)、his系統(tǒng)操作等方面進(jìn)行了理論培訓(xùn)。隨后，參觀了醫(yī)院院史館、了解了醫(yī)院及門診各科室的分布情況，并在醫(yī)院臨床技能中心對徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸球囊、除顫儀使用等搶救技能進(jìn)行了實(shí)操培訓(xùn)，大家都積極動手練習(xí)，掌握規(guī)范操作。最后，醫(yī)生助手進(jìn)入各科咨詢臺及診室，熟悉門診工作流程及his系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。

　　通過此次培訓(xùn)，我院首批醫(yī)生助手深刻地體會到了華夏“以人為本、崇尚學(xué)術(shù)、追求卓越”的精神;全面了解了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步明確了自己的崗位職責(zé)及工作流程;紛紛表示會盡快適應(yīng)崗位，全心全意為醫(yī)生、患者服務(wù)，用實(shí)際行動踐行華夏精神，爭取早日成為一名合格的華夏人，為“粘合”醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，改善醫(yī)患關(guān)系，貢獻(xiàn)自己的力量。

（責(zé)任編輯：落葉）