“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”是國家衛(wèi)生健康委實施健康中國的重要措施之一，2020年是行動計劃的收官之年，為交流總結典型經驗，近日國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局和健康報社聯(lián)合舉辦交流大會。會上，新疆精神衛(wèi)生中心（烏魯木齊市第四人民醫(yī)院）榮獲國家衛(wèi)健委改善醫(yī)療服務行動計劃“大滿貫”——“2020年度改善醫(yī)療服務示范醫(yī)院”、“2020年度改善醫(yī)療服務突出貢獻工作者”和“2020年度改善醫(yī)療服務示范科室”三大獎項。

作為烏魯木齊第四人民醫(yī)院互聯(lián)網醫(yī)院的共建方，醫(yī)聯(lián)通過幫助醫(yī)院提升應用信息化、網絡化等手段，實現(xiàn)了線下實體醫(yī)院與線上互聯(lián)網醫(yī)院的優(yōu)勢互補，協(xié)助改善醫(yī)院信息化建設，改進醫(yī)療服務，緩解看病難的問題，提升患者就醫(yī)體驗。

烏魯木齊市第四人民醫(yī)院醫(yī)聯(lián)互聯(lián)網醫(yī)院是國內首家擁有牌照的精神心理科互聯(lián)網醫(yī)院，不僅為患者提供線上診療，還為部分常見病、慢性病患者提供復診服務，及時滿足了廣大群眾的就醫(yī)問診需求，為全疆各地州數萬多名患者帶來了便利。同時，為做好百姓心中的“心靈”醫(yī)院，新疆精神衛(wèi)生中心安排專人接聽咨詢電話，推行“一醫(yī)一患一診室”服務模式，保護患者隱私。

2020年7月，當烏魯木齊市啟動疫情應急響應預案時，駐守在醫(yī)院的“醫(yī)聯(lián)”精神心理組團隊成員與烏魯木齊市第四人民醫(yī)院密切配合，在抗疫戰(zhàn)斗中發(fā)揮了不可或缺的作用。疫情期間，全疆各地州16235名精神類疾病患者通過醫(yī)聯(lián)互聯(lián)網醫(yī)院向醫(yī)生進行圖文或視頻咨詢，并通過物流及時接收所需藥品，緩解了患者在疫情期間所面臨的“斷醫(yī)斷藥”問題。

醫(yī)聯(lián)互聯(lián)網醫(yī)院醫(yī)生為患者進行線上診療

醫(yī)聯(lián)相關負責人表示，醫(yī)聯(lián)互聯(lián)網醫(yī)院將持續(xù)優(yōu)化核心藥品、視頻復診、專業(yè)量表測評、藥物濃度區(qū)域檢測、心理治療、慢病訂閱服務、認知障礙線上訓練等七大核心能力，打造全國領先的精神心理專科項目。此后，醫(yī)聯(lián)精神心理科將繼續(xù)在全國各地區(qū)積極布局，打造更多互聯(lián)網醫(yī)院樣板，協(xié)助推進醫(yī)院科學化、智能化管理，為患者提供完善、便捷的線上線下全流程就診服務，實現(xiàn)“信息多跑路、患者少跑腿”，切實提升患者就醫(yī)感受，讓更多的患者享受到優(yōu)質、便捷、可靠的醫(yī)療服務。