“乘坐A線地鐵是一種享受！”“非常好！恭喜恭喜！車輛非常漂亮，值得在整個(gè)阿根廷推廣，加油！”……近期，當(dāng)阿根廷布宜諾斯艾利斯市市長(zhǎng)奧拉希奧·拉雷塔在臉書(shū)上，對(duì)中車長(zhǎng)客股份公司提供的A線地鐵贊不絕口后，引來(lái)了大批市民圍觀，并紛紛對(duì)長(zhǎng)客出品的地鐵給予高度贊揚(yáng)。
市長(zhǎng)為長(zhǎng)客地鐵點(diǎn)贊
2015年4月8日，阿根廷布宜諾斯艾利斯市A線105輛地鐵項(xiàng)目首列車運(yùn)抵阿根廷。同年8月26日，布宜諾斯艾利斯市市長(zhǎng)曾參觀過(guò)車輛段。這不，現(xiàn)在又在社交媒體上為新車做宣傳。
近期，布宜諾斯艾利斯市市長(zhǎng)奧拉希奧·拉雷塔在臉書(shū)上發(fā)聲，稱本市的A線車輛已100%更新完畢，每天有23萬(wàn)乘客可以乘坐帶有空調(diào)的車輛出行，會(huì)繼續(xù)為提升公共交通質(zhì)量而努力。
阿根廷地鐵列車公司Subte公司也在臉書(shū)上，用視頻播放了廣大市民對(duì)地鐵的贊揚(yáng)。“新車非常引人注目”“在炎熱的夏天乘坐A線地鐵更是一種享受！”“非常恭喜，希望隨后能建立良好的意見(jiàn)反饋制度�！薄胺浅：�！我乘坐過(guò)A線車，車輛是全新的帶有空調(diào)，請(qǐng)將C線也按照標(biāo)準(zhǔn)改善，非常感謝！”……
據(jù)悉，這批地鐵列車為中車長(zhǎng)客股份公司為阿根廷布市提供的A線地鐵的一部分，項(xiàng)目共有21列105輛，目前已有14列車到位。
明年將實(shí)現(xiàn)全部交付
中車長(zhǎng)客股份與布宜諾斯艾利斯結(jié)緣已久。早在2004年11月，胡錦濤主席訪問(wèn)阿根廷期間簽署了中阿兩國(guó)鐵路工程合作備忘錄，項(xiàng)下的第一個(gè)項(xiàng)目就是阿根廷布市A線45輛地鐵項(xiàng)目。
阿根廷當(dāng)?shù)貢r(shí)間2012年10月24日，45輛地鐵車輛全部抵達(dá)阿根廷首都布宜諾斯艾利斯港口�；谂c業(yè)主的良好合作，2013年初，中車長(zhǎng)客股份與中信建設(shè)聯(lián)合體再次參與了阿根廷布市A線105輛地鐵項(xiàng)目投標(biāo)，并在2013年6月順利中標(biāo)，預(yù)計(jì)于明年3月實(shí)現(xiàn)全部交付。
不僅在城鐵客車，在鐵路客車方面，雙方也有令人難忘的合作。2013年10月，阿根廷中期選舉前，阿根廷220輛寬軌客車項(xiàng)目在布宜諾斯艾利斯市奧森站至不拉加多站投入運(yùn)營(yíng)。服務(wù)組深知項(xiàng)目意義的重大，他們克服當(dāng)?shù)嘏涮篆h(huán)境不足等困難提供維護(hù)服務(wù)，兩年半的售后質(zhì)保時(shí)間里，阿根廷客戶對(duì)中車長(zhǎng)客的投訴為零。
售后服務(wù)組獲得獎(jiǎng)牌
中車長(zhǎng)客股份售后服務(wù)人員強(qiáng)烈的責(zé)任心打動(dòng)了用戶。
今年3月28日，阿根廷國(guó)家鐵路運(yùn)營(yíng)公司（SOFSE）副總裁、總經(jīng)理、總工程師胡漢，特意向中車長(zhǎng)客阿根廷220輛寬軌客車項(xiàng)目售后服務(wù)組頒發(fā)了一塊珍貴的獎(jiǎng)牌，這塊獎(jiǎng)牌由阿根廷內(nèi)政和交通部部長(zhǎng)蘭達(dá)佐和國(guó)鐵總公司總裁卡薩索拉親自簽發(fā)，也是專門為售后服務(wù)組定制的。
未來(lái)，中車長(zhǎng)客優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，會(huì)繼續(xù)帶給阿根廷人民舒適、快捷的出行體驗(yàn)，讓長(zhǎng)客出品的地鐵享譽(yù)全球。
