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只有粗暴的管理沒有“混吃”的員工

時間:2017/9/15 9:58:50 點(diǎn)擊:

位于寶雞市居然之家世紀(jì)薈萃店內(nèi)的一家家裝公司,要求未完成銷售業(yè)績的員工胸前舉牌“混吃混喝獎”拍照,并勒令其他員工在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)照片,這樣的管理讓員工很受傷。據(jù)稱,這些未達(dá)到銷售業(yè)績的員工還要接受體罰,男的做200個俯臥撐,女的做200個深蹲。

  企業(yè)管理既要遵守法治,又要強(qiáng)調(diào)文明科學(xué)。國家法規(guī)是企業(yè)所有制度管理的“大框框”,企業(yè)無論設(shè)計(jì)管理制度還是根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體處罰,都不能突破國家法規(guī)的范疇,否則就是違法違規(guī)。員工業(yè)績完成情況不一,本身就是正常現(xiàn)象,受到個人業(yè)務(wù)素質(zhì)、水平以及客觀因素的制約,不可能都取得一樣的成績。對于業(yè)績落后的員工,采取適當(dāng)?shù)奶幜P措施,以此激勵比學(xué)趕超,不僅很有必要,也是企業(yè)科學(xué)管理不可或缺的重要一環(huán)。

  企業(yè)管理尤其是經(jīng)營環(huán)節(jié)的管理,針對的目標(biāo)主要是人,這也是企業(yè)管理中最復(fù)雜的一項(xiàng)。筆者在國有企業(yè)中做了20多年的管理工作,對表現(xiàn)有差異的職工最忌諱的就是“扣工資”和帶有羞辱性的批評指責(zé),但這并不意味著筆者對職工就是“老好人”一個。筆者所屬企業(yè)對員工實(shí)行的是“計(jì)件制”,按說,對于這種純粹“多勞多得”的生產(chǎn)方式,管理人員完全可以“袖手旁觀”。但實(shí)際上卻不盡然,對于某些剛接觸崗位的新手或是本身?xiàng)l件較差的職工,手忙腳亂一個班,收入還不及其他員工的三分之一,對于這樣的員工,無論處罰還是批評甚至羞辱,都只會適得其反。為此,筆者采取的辦法就是鼓勵和關(guān)懷,只要工作認(rèn)真、盡力,沒有故意消極怠工,管理人員同樣給予肯定。

  人的能力有高有低,但每個員工身上都有自己的“閃光點(diǎn)”,管理者既要善于發(fā)現(xiàn)更要善于運(yùn)用,尤其是對負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售的員工,既要看到銷售數(shù)量上的業(yè)績,更要注重銷售質(zhì)量上給企業(yè)帶來長遠(yuǎn)利益。應(yīng)當(dāng)說,在注重科學(xué)和人性化的管理面前,原本就不會存在“混吃混喝”的員工。而一個企業(yè)的經(jīng)營理念或營造的企業(yè)文化出現(xiàn)問題,真正“混吃混喝”的恰恰是企業(yè)管理者而不是一線員工。

  從寶雞某家裝公司強(qiáng)令員工舉牌“混吃混喝獎”拍照一事不難發(fā)現(xiàn),涉事企業(yè)寶雞居然之家世紀(jì)薈萃店是將銷售人員的管理委托給了“第三方”,由聘請的“第三方”管理老師對沒完成任務(wù)的十名員工進(jìn)行的“掛牌”處罰。盡管不清楚涉事企業(yè)為何會將自己的銷售團(tuán)隊(duì)交給“第三方”去管理,但可以肯定,這種委托管理本身就是很不靠譜的。

  “第三方”不僅對員工缺乏了解,更習(xí)慣于把某些理論生搬硬套地用在管理中,而類似這種對員工進(jìn)行人格羞辱的管理行為,經(jīng)媒體報(bào)道的已有多起先例。讓沒有完成業(yè)績的員工“裸奔”“跪爬”等處罰創(chuàng)意,往往就來自這些所謂“管理老師”,如果“第三方”管理老師連最基本的尊重員工和勞動法規(guī)都不懂甚至違反,又怎能讓聘用企業(yè)得到健康良性發(fā)展。難怪涉事企業(yè)老板在得知情況后會第一時間通知員工刪除照片,終止懲罰,任由這樣的“第三方”行使管理權(quán),不只是違法,更會讓受辱員工對企業(yè)感到心寒。

  平心而論,在巨大的就業(yè)競爭壓力面前,只有“混吃混喝”的管理人員,而不會有“混吃混喝”的員工,員工的銷售能力水平有差異,原因也是多方面,用適當(dāng)?shù)莫剳蛠砉膭钕冗M(jìn)、鞭撻后進(jìn)本無可厚非,但要確保符合法治和管理規(guī)范,有辱人格尊嚴(yán)的管理,不但違法和有?茖W(xué),更會傷害員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力,而令員工“心寒”的企業(yè)也注定在市場競爭中,不會走得太遠(yuǎn)。

作者:634233293 錄入:634233293 來源:原創(chuàng)
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