近日，天貓推出“買貴必賠”，“服務(wù)規(guī)范”直指京東。一些消費者狂刷APP坐等收漁翁之利，卻被一堆限制條件擋在補差價的門外。昨日，新晚報記者體驗了“活動商品”是否按照活動規(guī)則補差價，但咨詢部分商家后發(fā)現(xiàn)，比價只能和自家店鋪比�！百I貴必賠”服務(wù)限制條件不少，一些消費者認為天貓此次推出的服務(wù)更多的是噱頭，并非真實惠。

　　“買貴必賠”活動

　　限制條件多

　　8日，天貓平臺發(fā)布“買貴必賠”服務(wù)規(guī)范。規(guī)范中稱，消費者在天貓商家店鋪內(nèi)購買了帶有“買貴必賠”服務(wù)標識的特定商品后，如發(fā)現(xiàn)同一天（至當天23時59分59秒）該商品的天貓實際成交價格高于用戶在京東平臺上相同品牌、型號、顏色、存儲容量（如有）的京東自營商品的訂單成交價格（贈品、特殊的促銷形式及京豆等特殊權(quán)益造成的低價不計入補差范圍），用戶有效憑證的情況下，可以申請差額補償?shù)姆��?wù)。

　　新晚報記者在“買貴必賠”活動頁面看到一款電視，通過與京東比價，該電視在京東平臺銷售價格更低，但如果購買了該款電視卻不能得到差價，原因是電視在京東平臺并非自營商品。記者查看天貓平臺上的商品看到，并不是所有的商品都參加“買貴必賠”政策，即便是參加了該活動的產(chǎn)品，在賠付方面，也有很多“局限”。

　　根據(jù)天貓“買貴必賠”活動規(guī)則，從可比較的平臺范圍看，天貓?zhí)貏e指出，只有商品價格高于京東自營商品才能享受服務(wù)，在京東第三方平臺購買商品不算。比京東自營商品價格高了就能得到賠償？事實并非如此，根據(jù)規(guī)則，限時及限量秒殺等促銷活動、使用京豆等特殊優(yōu)惠、使用湊單滿減等產(chǎn)生了的差價，天貓平臺均列為不補償范圍。除此之外，對于想補差價的消費者，天貓列出了多條“服務(wù)申請條件”，沒有在京東平臺享受過相關(guān)優(yōu)惠等方面的證明截圖要全面提供。

　　“活動商品”銷售方

　　“我們只和自己比價”

　　規(guī)則是規(guī)則，但商家是否執(zhí)行又是另一回事。新晚報記者進入天貓平臺“買貴必賠”活動頁面，隨機挑選了一款帶有“買貴必賠”標識的蘋果手機商品。記者咨詢商品銷售方，如果下單后立即發(fā)現(xiàn)京東平臺該款商品銷售價格比此次購買價低，是否可以申請補差價？該平臺客服人員稱，商品價格只能和他們自己平臺相比，如果15天內(nèi)“買貴了”可以申請補差價。隨后，新晚報記者又在活動頁面隨機挑選了其他兩款商品，針對比價的目標，商品所屬旗艦店的客服人員稱，比價只能和天貓其他店鋪同款產(chǎn)品比較，或只能在一定期限內(nèi)和自己店鋪銷售價格比較。

　　對于天貓在“雙11”前針對京東提出的“買貴必賠”服務(wù)，部分消費者認為該服務(wù)并非真實惠，而是商家宣傳的噱頭、炒作。網(wǎng)友“挖了蘑菇不死”稱，“天貓搞什么優(yōu)惠都是有很多限制”；網(wǎng)友“我是小小蘇”認為，天貓此次推出的補差價服務(wù)僅僅是“為了吸引關(guān)注炒作而已”。而也有網(wǎng)友認為，天貓此次推出的“買貴必賠”服務(wù)是在給京東“做嫁衣”，認為消費者想拿到差價勢必會去京東“轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)”、比比價，該服務(wù)或會為京東平臺“引流”。

　　對此，省消協(xié)提醒消費者，“雙11”將至，網(wǎng)購面對商家促銷、打折、比價等優(yōu)惠活動，首先要看清商家對于消費者享受優(yōu)惠的各種限制條件；其次，先漲價再降價、打折是一些網(wǎng)店的慣用騙術(shù)，消費者要提前關(guān)注商品價格波動，并通過多個平臺多種渠道對比價格，避免落入此類陷阱；第三，網(wǎng)上可能存在假貨、水貨，尤其是電子領(lǐng)域的“山寨”產(chǎn)品，消費者在購買此類商品時要選擇信譽度高的第三方交易平臺和網(wǎng)店，并注意保存好網(wǎng)上購物憑證。