香坊區(qū)市場監(jiān)管局對(duì)轄區(qū)內(nèi)名為“軸承健身館”的商家在銷售健身卡后不履行承諾一事進(jìn)行處理,共為58名預(yù)付卡消費(fèi)者追回3萬余元損失。
從3月末起,有40多名消費(fèi)者陸續(xù)投訴,軸承健身館經(jīng)營者不履行承諾。經(jīng)調(diào)查,經(jīng)營者王某于2017年10月將該店兌給現(xiàn)經(jīng)營者,并約定該健身館債權(quán)債務(wù)仍由王某承擔(dān)。健身館因其他原因無法繼續(xù)從事經(jīng)營活動(dòng),于2018年3月停業(yè)至今。王某經(jīng)營期間,總計(jì)為94名消費(fèi)者辦理預(yù)付卡,其中合同履行完成的消費(fèi)者24人,未履行完成的消費(fèi)者70人。
執(zhí)法人員找到原經(jīng)營者王某,詳細(xì)講解對(duì)失信經(jīng)營者的處罰規(guī)定后,王某承諾全部退回剩余消費(fèi)者卡內(nèi)余額。目前,已為58名消費(fèi)者辦理退卡,還有12名消費(fèi)者未辦理(收到通知但未到現(xiàn)場)退卡。