日前召開(kāi)全市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查工作推進(jìn)會(huì)，下發(fā)《2018年哈爾濱市提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量工作方案》。《方案》要求，從即日起至年底，各區(qū)、街道辦事處要對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和小區(qū)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)質(zhì)量全面檢查，力爭(zhēng)使各區(qū)物業(yè)服務(wù)信訪投訴量同比下降30%以上。
依據(jù)《方案》，各區(qū)要建立檢查清單、問(wèn)題清單、信訪投訴清單、整改清單，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)和群眾投訴的問(wèn)題，嚴(yán)格督促物業(yè)企業(yè)立整立改；樹(shù)立正反兩方面典型，對(duì)整改力度大、提升效果明顯的，組織轄區(qū)物業(yè)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，發(fā)揮典型作用；對(duì)整改不力、整改效果不好的，要記入不良信息，給予信用扣分、通報(bào)批評(píng)等處理；對(duì)于拒不改正、服務(wù)極差的，要作為反面典型，采取強(qiáng)力措施堅(jiān)決清出物業(yè)市場(chǎng)。
