喪偶多年的下崗失業(yè)人員符晶增，一直獨(dú)自撫養(yǎng)孩子，且身患重病，只能靠開食雜店維持生計(jì)。平房區(qū)行政審批服務(wù)中心小額擔(dān)保貸款和就業(yè)局窗口接到她貸款擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的申請(qǐng)后，為避免行動(dòng)不便的她往返奔波，簡(jiǎn)化流程，一次性完善申報(bào)材料，并按上限為其辦理了全款審批。為確�！皟蓪W(xué)一做”學(xué)習(xí)教育取得實(shí)效，助力地方經(jīng)濟(jì)和民生事業(yè)發(fā)展，平房區(qū)行政審批服務(wù)中心通過搭建省內(nèi)首個(gè)區(qū)、街、社區(qū)“三級(jí)”民生政務(wù)審批服務(wù)平臺(tái)，推出“三零三堅(jiān)持”便民舉措，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)為百姓提供預(yù)約服務(wù)等措施，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)無縫服務(wù)。

　　平房區(qū)行政審批服務(wù)中心主任楊秀玲介紹，平房區(qū)以“智能化社區(qū)”建設(shè)為載體，將涉及群眾基本生活需求的62項(xiàng)民生政務(wù)審批服務(wù)事項(xiàng)下沉到7個(gè)試點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行受（辦）理，再就業(yè)、醫(yī)保、老年證、小額擔(dān)保貸款等事項(xiàng)家門口即可辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)了由管理型政府向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變。為方便殘疾、下崗等困難群眾辦理證照，平房區(qū)還推出窗口一次受理后，群眾可在家坐等工作人員將證照送上門的服務(wù)。該舉措曾在全國(guó)社區(qū)治理和服務(wù)能力建設(shè)示范培訓(xùn)暨社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上作典型經(jīng)驗(yàn)介紹。

　　平房區(qū)行政審批服務(wù)中心堅(jiān)持把百姓是否高興、是否贊成作為服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)，在日常服務(wù)中著力從群眾最關(guān)心的民生問題做起，堅(jiān)持“小題大做”，熱忱服務(wù)。針對(duì)個(gè)別群眾反映中午及節(jié)假日辦不了事的問題，平房區(qū)推出“三零三堅(jiān)持”便民新舉措，開展“零距離休息日（節(jié)假日）預(yù)約服務(wù)、零障礙馬上限時(shí)辦結(jié)服務(wù)、零積壓工作日延時(shí)服務(wù)”等活動(dòng)，堅(jiān)持在服務(wù)工作中做到“三不三一”，即不辦完最后一項(xiàng)業(yè)務(wù)不下班、不送走最后一位百姓不關(guān)門、不讓群眾多跑一趟冤枉路,并向群眾作出節(jié)假日24小時(shí)為百姓提供預(yù)約服務(wù)的承諾。